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Frete e Entrega

Na Joia Única a entrega via PAC é gratuíta para compras acima de R$190,00, porém o cliente tem opção de pagar a entrega via Sedex ou Sedex 10 (quando o serviço é disponível para o cep de destino). O prazo para postagem do produto é de até 30 dias, a contar do momento da confirmação do pagamento por parte da instituição financeira, porém normalmente despachamos os produtos de Ouro maciço em até 7 dias e de Prata banhada em até 15 dias. Para sua facilidade, assim que despachado o produto, será enviado por e-mail o código de rastreio dos Correios, onde permitirá que acompanhe o fluxo do transporte no site www.correios.com.br.

* O que verificar no ato da Entrega?


Ao receber seu pedido verifique se não há violação da embalagem, caixa danificada ou ausência da DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) que se encontra no verso caixa de envio. Caso ocorra um desses casos, você tem o direito e deve recusar a entrega e avisar nossa Central de Atendimento.

* Alteração do endereço de Entrega


Após o fechamento de seu pedido, o Endereço de entrega só poderá ser alterado através do telefone (17) 99224-7655, somente se o mesmo ainda não tenha sido despachado ou caso o Correios já tenha realizado 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso. Neste segundo caso, o cliente deverá arcar com custos do frete. Se já possuir um cadastro em nosso site, a qualquer momento você poderá facilmente alterá-lo no campo "Minha Conta", localizado no canto superior direito da nossa página principal http://www.joiaunica.com.br/, mas vale lembrar que se deseja alterar o endereço após efetuar uma compra, deve-se entrar em contato por telefone com nossa Central de atendimento.


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